Veel Gestelde Vragen

Nein – wir stehen in keinerlei Verbindung zu shop-seelenschmuck.at oder anderen ähnlich klingenden Shops.

Obwohl shop-seelenschmuck.at angibt, in Österreich ansässig zu sein, stammen viele der angebotenen Produkte wohl aus China. Über den tatsächlichen Versandort liegen uns keine gesicherten Informationen vor.

Wir sind ein echtes österreichisches Unternehmen, unsere Produkte werden in Österreich und Ungarn von Hand gefertigt, wir verwenden ausschließlich hochwertige, regionale Materialien und verschicken direkt aus Wien.

ℹ️ Hinweis:

Die Plattform Watchlist Internet hat shop-seelenschmuck.at als „problematischen Online-Shop“ eingestuft. Laut deren Bewertung können lange Lieferzeiten, zusätzliche Kosten, Qualitätsprobleme oder Schwierigkeiten bei Rücksendungen auftreten.

Wenn du sichergehen möchtest, dass du das Original erhältst, bestelle bitte ausschließlich über unsere offizielle Website www.seelenband.com.

Wir versenden unsere kleinen Päckchen als Brief mit der Deutschen Post. Hier hat man den Vorteil, dass man in 95 % der Fälle eine Laufzeit von nur einem Werktag hat. Daher gibt es keine Sendungsnummer. Deine Sendung wird mit Sicherheit bald in deinem Postkasten liegen. Sollte die von uns angegebene Lieferzeit überschritten sein, melde dich bitte jederzeit bei uns und wir helfen dir umgehend weiter:

hello@seelenband.com

Als je tijdens het bestelproces je e-mailadres correct hebt ingevuld, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer zodra we je verzendlabel hebben aangemaakt.

Als je geen e-mail met een trackingnummer hebt ontvangen, ga dan als volgt te werk:

1. Controleer je spammap

2 . Als je geen e-mail kunt vinden, zoek dan naar een orderbevestiging. Als je deze ook niet kunt vinden (ook in je spamfolders), heb je waarschijnlijk een typefout gemaakt in je e-mailadres tijdens het bestelproces of is je bestelling helemaal niet doorgekomen. In beide gevallen kunt u contact met ons opnemen:

hallo@seelenband.com

Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen in je hoofdmailmap, dan vragen we je om ook je spamfolders te controleren.

Als je in geen van de mappen een orderbevestiging kunt vinden, heb je een typefout gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres of is je bestelling niet doorgekomen.

In beide gevallen kunt u contact met ons opnemen:

hallo@seelenband.com

De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening.

Er is veel aandacht voor detail in elk product, veel onderdelen worden speciaal voor jou uitgekozen. Hierdoor kunnen en willen wij ons geen gratis retouren veroorloven. Dus als je twijfelt over de aankoop, laat het dan bij twijfel met rust. Bedenk goed wat onze feelgoods en het bijbehorende gevoel je waard zijn als je ze gebruikt en cadeau doet.

Ga als volgt te werk bij het selecteren van de steen:

1. Optiek: Kies een draadkleur en een steen waar je geen genoeg van kunt krijgen. Je zult je groeiende wensbandje lang dragen en het zou zonde zijn als je het na verloop van tijd zou opgeven. Als je een groeiend wensbandje wilt weggeven, raden we je aan om op dezelfde manier te werk te gaan als eerste stap: Denk na over de ontvanger en welke kleuren hij/zij graag vaak draagt.

2. Betekenis: Kijk in de volgende stap naar de betekenis van de betreffende steen. Welke eigenschappen wens je jezelf of de ontvanger toe?

Aanvulling: Mocht u ondanks alle keuzehulpen geen keuze kunnen maken, dan is de laatste optie selecteren op sterrenbeeld. Wij raden dit echter persoonlijk af. Omdat de band lang zal worden gedragen, heeft het weinig zin om iets te dragen dat je visueel niet mooi vindt.

Tip: Door onze jarenlange ervaring in directe verkoop op markten en beurzen kunnen we u verzekeren dat de steen waar u het eerst naar toe gaat meestal de juiste is.

Er zijn verschillende manieren om je ringmaat te bepalen.

1. Liniaal/meetlint
2. Papierstroken
3. Meetlint

Je bent hier: Meetlint downloaden

Print dit uit en knip langs de lijnen die je hebt getekend
en meet de maat van de vinger waar je de ring om wilt dragen.

Houd er rekening mee dat de maat overdag kan variëren, omdat de vingers 's avonds iets breder kunnen zijn dan 's morgens. Het is dus een goed idee om twee keer te meten voordat u bestelt.

Tip: Als je bestaande ring tussen twee maten in zit, raden we je aan de grotere te kiezen.

Je groeiende wensband is vastgebonden met een rifknoop. Bij deze bindtechniek kan de band niet meer vanzelf loskomen, hij kan alleen maar scheuren. Voorwaarde is dat de bindrichting exact wordt aangehouden.

Hier zijn de bindende instructies

Tip: Links en QR-codes die naar deze knoopinstructies leiden, vind je op de achterkant van de lintverpakking en ook in de cadeau-envelop waar je lint in zit.

De volgende procedure heeft zich bewezen bij het planten van het zaadpapier:

1. Schrijf je wens op het startpapier.

2. Leg het gelabelde groeipapier 1-2 uur in water, bij voorkeur 's nachts. Zodat het volledig doordrenkt is met water en de zaden zo zacht zijn dat de zaailingen gemakkelijk kunnen "uitkomen".

3. Leg het geweekte zaadpapier op de bovenste laag aarde (geen aarde meer bovenop) en sluit de pot luchtdicht af met huishoudfolie, hierdoor ontstaat een broeikaseffect.

4. Houd je volwassen zaailingen altijd vochtig en laat ze nooit uitdrogen. Omdat de zaailingen nog zwak zijn, is het raadzaam om ze in het begin te besproeien in plaats van water te geven.

Tip: Als alternatief voor vershoudfolie kun je je met water doordrenkte zaadpapier in een Tupperware verzegelen tot de zaailingen zichtbaar zijn. Trouwens, je zaailingen zullen zich in het voorjaar beter voelen.

Hier zijn de plantinstructies

In je handgemaakte zaadpapier zit een wilde bloemenmix met onder andere klavers , duizendblad , knoopkruid en margriet .

We betrekken ons zaadpapier van een kleine fabriek in Graz, waarvan de zaden REWISA (regionale wilde planten en zaden) gecertificeerd zijn.

Het zaad is door ons zo geselecteerd dat uw bloeiwensen ook een meerwaarde bieden voor wilde en honingbijen in de vorm van voedingsstoffen.

U bent van harte welkom om harten en oneindigheidstekens in te voeren als emoji in het toewijdingsveld. Voor het uiteindelijke drukwerk nemen we graag uw input mee. De emoji wordt vervolgens in één kleur afgedrukt, zwart of wit, afhankelijk van de kleur van je kunstafdruk.

Houd er rekening mee dat we niet alle andere emoji's en speciale tekens kunnen weergeven.

Nadat je de locatie van de sterrenhemel hebt ingevoerd, kun je het vakje "Locatie weergeven" uitvinken. Je zou dan meteen in het voorbeeld moeten zien dat de locatie niet meer wordt weergegeven.

Houd er rekening mee dat we de ingevoerde locatie nodig hebben om de exacte sterrenhemel te creëren. Dit wordt echter niet weergegeven in de uiteindelijke afdruk als u het selectievakje uitschakelt.

Nadat je de datum van de sterrenhemel hebt ingevoerd, kun je het vakje "Toon datum" uitvinken. Je zou dan meteen in het voorbeeld moeten zien dat de datum niet meer wordt weergegeven.

Houd er rekening mee dat we de datum nodig hebben om de exacte sterrenhemel te creëren. Dit wordt echter niet weergegeven in de uiteindelijke afdruk als u het selectievakje uitschakelt.

Appel

1. Open Instellingen en selecteer Algemeen.
2 . Klik vervolgens op Over.
3. Hier ziet u uw mobiele telefoonmodel onder modelnaam.

Android

1. Open de instellingen op je smartphone.
2. Blader omlaag naar Over de telefoon.
3. Hier vindt u het modelnummer, het serienummer en meestal ook de modelnaam vermeld.

Als u het model mobiele telefoon nog steeds niet kunt achterhalen, kunt u ons een foto sturen van de achterkant van de mobiele telefoon en wij zullen het model smartphone voor u bepalen:

hallo@seelenband.com

Onze hoesjes zijn gemaakt van TPU (Thermoplastic Polyurethane), een kunsthars met speciale eigenschappen die een zekere duurzaamheid garanderen, die nodig is bij dagelijks gebruik.

Dit onbreekbare massaplastic, waarop alle afvalrecycling in geïndustrialiseerde landen is gericht, is duurzamer in termen van verwijdering dan biogebaseerde of biologisch afbreekbare kunststoffen, die deze kringlopen tijdens de verwijdering verontreinigen.

Volgorde

Retourneren en ruilen

Wensbandjes & wensringen

Telefoonhoesjes en kunstafdrukken

Verzending

contact