Nein – wir stehen in keinerlei Verbindung zu shop-seelenschmuck.at oder anderen ähnlich klingenden Shops.
Obwohl shop-seelenschmuck.at angibt, in Österreich ansässig zu sein, stammen viele der angebotenen Produkte wohl aus China. Über den tatsächlichen Versandort liegen uns keine gesicherten Informationen vor.
Wir sind ein echtes österreichisches Unternehmen, unsere Produkte werden in Österreich und Ungarn von Hand gefertigt, wir verwenden ausschließlich hochwertige, regionale Materialien und verschicken direkt aus Wien.
ℹ️ Hinweis:
Die Plattform Watchlist Internet hat shop-seelenschmuck.at als „problematischen Online-Shop“ eingestuft. Laut deren Bewertung können lange Lieferzeiten, zusätzliche Kosten, Qualitätsprobleme oder Schwierigkeiten bei Rücksendungen auftreten.
Wenn du sichergehen möchtest, dass du das Original erhältst, bestelle bitte ausschließlich über unsere offizielle Website www.seelenband.com.
Wir versenden unsere kleinen Päckchen als Brief mit der Deutschen Post. Hier hat man den Vorteil, dass man in 95 % der Fälle eine Laufzeit von nur einem Werktag hat. Daher gibt es keine Sendungsnummer. Deine Sendung wird mit Sicherheit bald in deinem Postkasten liegen. Sollte die von uns angegebene Lieferzeit überschritten sein, melde dich bitte jederzeit bei uns und wir helfen dir umgehend weiter:
Als je tijdens het bestelproces je e-mailadres correct hebt ingevuld, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer zodra we je verzendlabel hebben aangemaakt.
Als je geen e-mail met een trackingnummer hebt ontvangen, ga dan als volgt te werk:
1. Controleer je spammap
2 . Als je geen e-mail kunt vinden, zoek dan naar een orderbevestiging. Als je deze ook niet kunt vinden (ook in je spamfolders), heb je waarschijnlijk een typefout gemaakt in je e-mailadres tijdens het bestelproces of is je bestelling helemaal niet doorgekomen. In beide gevallen kunt u contact met ons opnemen: hallo@seelenband.com
Verandert de status van uw zending lange tijd niet of is de beloofde levertijd ver overschreden, neem dan direct contact met ons op en wij helpen u graag verder:
Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail naar hello@seelenband.com en vertel ons uw bestelnummer en uw wijzigingsverzoeken.
Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen in je hoofdmailmap, dan vragen we je om ook je spamfolders te controleren.
Als je in geen van de mappen een orderbevestiging kunt vinden, heb je een typefout gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres of is je bestelling niet doorgekomen.
In beide gevallen kunt u contact met ons opnemen: hallo@seelenband.com
Vragen beantwoorden wij meestal dezelfde dag nog. Bij hogere volumes, zoals met kerst, meestal de volgende werkdag.
Retourneren en ruilen
Alle informatie over hoe je te werk moet gaan bij een ruil vind je hier: Ruil
De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening.
Er is veel aandacht voor detail in elk product, veel onderdelen worden speciaal voor jou uitgekozen. Hierdoor kunnen en willen wij ons geen gratis retouren veroorloven. Dus als je twijfelt over de aankoop, laat het dan bij twijfel met rust. Bedenk goed wat onze feelgoods en het bijbehorende gevoel je waard zijn als je ze gebruikt en cadeau doet.
Voor pakketten die bij een parcelshop worden afgeleverd, niet op tijd worden opgehaald en naar ons worden teruggestuurd, maken wij retourkosten. Indien u hier in gebreke blijft, behouden wij ons het recht voor deze kosten aan u door te berekenen.
We vinden echter altijd graag een oplossing die voor beide partijen geschikt is.
Wensbandjes & wensringen
Ga als volgt te werk bij het selecteren van de steen:
1. Optiek: Kies een draadkleur en een steen waar je geen genoeg van kunt krijgen. Je zult je groeiende wensbandje lang dragen en het zou zonde zijn als je het na verloop van tijd zou opgeven. Als je een groeiend wensbandje wilt weggeven, raden we je aan om op dezelfde manier te werk te gaan als eerste stap: Denk na over de ontvanger en welke kleuren hij/zij graag vaak draagt.
2. Betekenis: Kijk in de volgende stap naar de betekenis van de betreffende steen. Welke eigenschappen wens je jezelf of de ontvanger toe?
Aanvulling: Mocht u ondanks alle keuzehulpen geen keuze kunnen maken, dan is de laatste optie selecteren op sterrenbeeld. Wij raden dit echter persoonlijk af. Omdat de band lang zal worden gedragen, heeft het weinig zin om iets te dragen dat je visueel niet mooi vindt.
Tip: Door onze jarenlange ervaring in directe verkoop op markten en beurzen kunnen we u verzekeren dat de steen waar u het eerst naar toe gaat meestal de juiste is.
Er zijn verschillende manieren om je ringmaat te bepalen.
Print dit uit en knip langs de lijnen die je hebt getekend en meet de maat van de vinger waar je de ring om wilt dragen.
Houd er rekening mee dat de maat overdag kan variëren, omdat de vingers 's avonds iets breder kunnen zijn dan 's morgens. Het is dus een goed idee om twee keer te meten voordat u bestelt.
Tip: Als je bestaande ring tussen twee maten in zit, raden we je aan de grotere te kiezen.
Uiteraard kunnen wij de ring voor u ruilen.
Hoe u in zo'n geval te werk moet gaan, leest u hier: Uitwisseling
Je groeiende wensband is vastgebonden met een rifknoop. Bij deze bindtechniek kan de band niet meer vanzelf loskomen, hij kan alleen maar scheuren. Voorwaarde is dat de bindrichting exact wordt aangehouden. Hier zijn de bindende instructies
Tip: Links en QR-codes die naar deze knoopinstructies leiden, vind je op de achterkant van de lintverpakking en ook in de cadeau-envelop waar je lint in zit.
De volgende procedure heeft zich bewezen bij het planten van het zaadpapier:
1. Schrijf je wens op het startpapier.
2. Leg het gelabelde groeipapier 1-2 uur in water, bij voorkeur 's nachts. Zodat het volledig doordrenkt is met water en de zaden zo zacht zijn dat de zaailingen gemakkelijk kunnen "uitkomen".
3. Leg het geweekte zaadpapier op de bovenste laag aarde (geen aarde meer bovenop) en sluit de pot luchtdicht af met huishoudfolie, hierdoor ontstaat een broeikaseffect.
4. Houd je volwassen zaailingen altijd vochtig en laat ze nooit uitdrogen. Omdat de zaailingen nog zwak zijn, is het raadzaam om ze in het begin te besproeien in plaats van water te geven.
Tip: Als alternatief voor vershoudfolie kun je je met water doordrenkte zaadpapier in een Tupperware verzegelen tot de zaailingen zichtbaar zijn. Trouwens, je zaailingen zullen zich in het voorjaar beter voelen.
In je handgemaakte zaadpapier zit een wilde bloemenmix met onder andere klavers , duizendblad , knoopkruid en margriet .
We betrekken ons zaadpapier van een kleine fabriek in Graz, waarvan de zaden REWISA (regionale wilde planten en zaden) gecertificeerd zijn.
Het zaad is door ons zo geselecteerd dat uw bloeiwensen ook een meerwaarde bieden voor wilde en honingbijen in de vorm van voedingsstoffen.
We hebben verschillende collega's in het team die al meer dan 4 jaar elke dag hun bandjes dragen. Of het nu gaat om sporten, onder de douche of in het dagelijks leven, goed vastgebonden, je groeiende wensband zal heel lang bij je blijven.
Onze groeiende wensbanden zijn unisex en worden gedragen en gewaardeerd door alle geslachten. Uit onze ervaring met rechtstreekse verkoop op markten weten we dat mannen heel vaak neigen naar de volgende stenen:
1. Tijgeroog 2. Hematiet 3. Keizer Jasper
Ja, denn durch die Schiebeperlen kann man das Wunschband exakt auf schmale Kinderhandgelenke anpassen.
De armbandlengte van 23 cm past ook om de meeste herenpolsen. Als je het niet zeker weet, kun je ons een e-mail sturen op hello@seelenband.com en dan maken we een iets langere polsband voor je.
Onze ringen zijn waterdicht en kunnen zonder aarzelen in contact komen met water. Toch vergroot een zorgvuldige omgang de mooie glans van onze ringen.
Hier vindt u echter niet alle garen-steencombinaties die in de online shop verkrijgbaar zijn.
Onze stropdassen hebben geen gespen, maar binden met een eenvoudige maar duurzame vierkante knoop. De instructies voor deze knoop geven we je mee in de cadeau-envelop.
Onze groeiende linten worden liefdevol met de hand voor u gemaakt in ons atelier in het 16e district van Wenen. Elke steen wordt voor u met de hand geplukt en maakt zo indruk met zijn uniciteit en karakter.
Correct geplant, zie je al na een paar dagen de eerste zaailingen. Het kan echter ook tot 2-3 weken duren.
Onze kettingringen bestaan uit een echte edelsteen van zilvergepolijst, scheurvast elastisch garen en 925 sterling zilver of 925 verguld sterling zilver.
Deze optie bieden wij momenteel niet aan. Maar dat kan in de toekomst veranderen.
In zo'n geval kunt u contact met ons opnemen via hello@seelenband.com en ons vertellen hoe u te werk bent gegaan bij het planten. Dan zoeken we samen met jou naar een oplossing.
We gebruiken alleen hypoallergene materialen voor onze sieraden, dus onze sieraden zijn hypoallergeen en nikkelvrij. Hierdoor is er geen irritatie, ook niet bij een gevoelige huid.
Telefoonhoesjes en kunstafdrukken
Da wir unsere Schmuckstücke aus Deutschland versenden und unsere personalisierten Produkte aus Österreich erhält man bei solchen Mischbestellungen immer mehrere Päckchen.
U bent van harte welkom om harten en oneindigheidstekens in te voeren als emoji in het toewijdingsveld. Voor het uiteindelijke drukwerk nemen we graag uw input mee. De emoji wordt vervolgens in één kleur afgedrukt, zwart of wit, afhankelijk van de kleur van je kunstafdruk.
Houd er rekening mee dat we niet alle andere emoji's en speciale tekens kunnen weergeven.
Nadat je de locatie van de sterrenhemel hebt ingevoerd, kun je het vakje "Locatie weergeven" uitvinken. Je zou dan meteen in het voorbeeld moeten zien dat de locatie niet meer wordt weergegeven.
Houd er rekening mee dat we de ingevoerde locatie nodig hebben om de exacte sterrenhemel te creëren. Dit wordt echter niet weergegeven in de uiteindelijke afdruk als u het selectievakje uitschakelt.
Nadat je de datum van de sterrenhemel hebt ingevoerd, kun je het vakje "Toon datum" uitvinken. Je zou dan meteen in het voorbeeld moeten zien dat de datum niet meer wordt weergegeven.
Houd er rekening mee dat we de datum nodig hebben om de exacte sterrenhemel te creëren. Dit wordt echter niet weergegeven in de uiteindelijke afdruk als u het selectievakje uitschakelt.
Zelfs als de informatie die u in het voorbeeld hebt ingevoerd (toewijding of locatie) niet perfect overeenkomt, zal onze ervaren grafisch ontwerper dit voor het afdrukken goedmaken. De einddruk is dus perfect in balans.
Ja, dat is mogelijk. Onze sterrenhemelsoftware, de soulband-tijdmachine, kan de sterrenhemel van toekomstige levensgebeurtenissen berekenen en weergeven. Zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk om de sterrenhemel van aanstaande bruiloften of doopfeesten te creëren.
Wij geven je levenslange garantie op de bedrukking van onze telefoonhoesjes. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als we onze belofte niet zijn nagekomen:
hallo@seelenband.com
Appel
1. Open Instellingen en selecteer Algemeen. 2 . Klik vervolgens op Over. 3. Hier ziet u uw mobiele telefoonmodel onder modelnaam.
Android
1. Open de instellingen op je smartphone. 2. Blader omlaag naar Over de telefoon. 3. Hier vindt u het modelnummer, het serienummer en meestal ook de modelnaam vermeld.
Als u het model mobiele telefoon nog steeds niet kunt achterhalen, kunt u ons een foto sturen van de achterkant van de mobiele telefoon en wij zullen het model smartphone voor u bepalen:
hallo@seelenband.com
Onze hoesjes zijn gemaakt van TPU (Thermoplastic Polyurethane), een kunsthars met speciale eigenschappen die een zekere duurzaamheid garanderen, die nodig is bij dagelijks gebruik.
Dit onbreekbare massaplastic, waarop alle afvalrecycling in geïndustrialiseerde landen is gericht, is duurzamer in termen van verwijdering dan biogebaseerde of biologisch afbreekbare kunststoffen, die deze kringlopen tijdens de verwijdering verontreinigen.
Meestal hebben we slechts 1-2 dagen nodig voor het maken van het ontwerp en het afdrukken zelf.In de meeste gevallen zal uw gepersonaliseerde bestelling u binnen 1-6 dagen bereiken (Duitsland en Oostenrijk).
Verzending
Alle informatie over naar welke landen we verzenden vind je hier.
Ja, we leveren ook in Zwitserland.
Bestellen doe je het beste via onze https://ch.seelenband.com/shop . Hier kunt u in CHF winkelen met uw gebruikelijke betalingssystemen, zoals TWINT. Alle genoemde prijzen zijn all-in prijzen. Hierdoor heeft u geen vervolgkosten, zoals invoerrechten of omzetbelasting bij invoer.
Alle informatie over onze bezorgkosten en levertijden vind je hier.
U draagt de kosten van de retourzending naar ons, en wij dragen de verzendkosten van de retourzending naar u.
contact
U bent altijd welkom om contact met ons op te nemen via e-mail op hello@seelenband.com en via de livechat (op de beschikbare tijden).
