Informatie over Corona/COVID19

De afgelopen dagen hebben we vaak de vraag gekregen of we doorgaan met het verwerken en verzenden van bestellingen in onze online shop. Het antwoord is natuurlijk JA!

1. Een week zelfvoorzienend: We hebben onze productie volledig verplaatst naar onze showroom in Wenen en zijn dus niet langer alleen ontwerpers, maar ook producenten. Hierdoor zijn we niet alleen onafhankelijk van leveranciers, maar kunnen we ook onze levertijden aanzienlijk verkorten (dit geldt ook voor gepersonaliseerde producten).

Als je speciale vragen of verzoeken hebt met betrekking tot je bestelling (cadeau inpakken, een persoonlijke boodschap bij de bestelling voegen, ...), schrijf ons dan op hello@seelenband.com en vermeld je bestelnummer (#... ) in de onderwerpregel.

2. Contactloze bezorging met DPD: Onze verzendpartner DPD bezorgt uw bestellingen contactloos bij u:

• De bezorger belt aan en houdt een veiligheidsafstand van minimaal 1 meter
• Zodra u de deur opent, plaatst de bezorger uw bestelling voor de deur van het appartement en vraagt ​​naar uw naam.
• In plaats van uw handtekening ondertekent de chauffeur de bestelling voor u met de code "COV" zoals afgeleverd.

Nadat uw bestelling vanuit onze online winkel is verzonden, ontvangt u een e-mail van DPD-Predict met uw trackingnummer. Dit geeft u de mogelijkheid om uw zending te laten parkeren op een locatie naar keuze als u niet thuis bent.

3. Het gaat goed met ons: Hoewel we zeker rekening moeten houden met aanzienlijke verliezen door het annuleren van veel markten/beurzen en de sluiting van onze verkooppartners, staan ​​we op gezonde financiële gronden en kunnen we eindelijk alle projecten aanpakken die ons zijn toegewezen om de afgelopen maanden weinig tijd gehad te hebben.

4. Helaas gaat het met velen niet zo goed: Denk goed na over waar en hoe je je boodschappen doet. Als team en bedrijf bestellen we momenteel vooral bij bedrijven die we na deze rare tijd graag weer terugzien.

Wees aardig voor elkaar,

C,S,M,M 🖤